01Pengenalan & Komitmen Privasi dax69
dax69 (laman web: dax69.im) adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online terkemuka yang beroperasi sepenuhnya untuk pengguna Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemindahan, dan perlindungan data peribadi yang dijalankan oleh dax69 berkaitan dengan semua ahli dan pengguna platform kami di Malaysia. Dokumen ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda kongsi dengan dax69 melalui pendaftaran akaun, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, transaksi kewangan seperti deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, serta semua interaksi lain dengan dax69.
Dengan menggunakan platform dax69, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
02Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul
dax69 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul daripada ahli Malaysia:
A. Data Identiti & Pendaftaran
B. Data Kewangan & Transaksi
C. Data Penggunaan & Teknikal
dax69 tidak mengumpul data yang tidak diperlukan. Kami mengamalkan prinsip "minimasi data" – hanya maklumat yang benar-benar perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta akan dikumpul dan diproses.
03Tujuan Penggunaan Data Anda
dax69 menggunakan data peribadi ahli Malaysia hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun & Pengesahan | Pelaksanaan Kontrak | Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti (KYC) ahli dax69 |
| Pemprosesan Transaksi Kewangan | Pelaksanaan Kontrak | Deposit via TNG eWallet / GrabPay / DuitNow, pemprosesan pengeluaran RM |
| Keselamatan & Pencegahan Penipuan | Kepentingan Sah | Pengesanan aktiviti mencurigakan, perlindungan akaun ahli dax69 |
| Pematuhan Undang-undang | Kewajipan Undang-undang | AML, KYC, pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang Malaysia |
| Peningkatan Perkhidmatan | Kepentingan Sah | Analisis penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman ahli dax69 |
| Komunikasi Perkhidmatan | Pelaksanaan Kontrak | Notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemaskini dasar |
| Pemasaran (dengan kebenaran) | Kebenaran | E-mel promosi, tawaran bonus dax69 yang dipersonalisasi |
04Perkongsian & Pendedahan Data
dax69 tidak menjual data peribadi ahli kami. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad dan dengan perlindungan yang ketat:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia eWallet dan FPX seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank-bank FPX Malaysia bagi memproses transaksi. Hanya data minimum yang diperlukan dikongsi.
- Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform dax69 – seperti perkhidmatan awan dan keselamatan – tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak Berkuasa Malaysia: Dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang, kami mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia, termasuk untuk pematuhan AML.
- Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset dax69, data ahli mungkin dipindahkan dengan perlindungan privasi yang berterusan dikekalkan.
- TIDAK dikongsi: dax69 tidak sekali-kali berkongsi data ahli dengan syarikat pemasaran, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
- TIDAK dikongsi: Maklumat kewangan terperinci ahli tidak dikongsi kepada mana-mana pihak kecuali pembekal perkhidmatan pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi berkenaan.
Peringatan: dax69 tidak akan pernah meminta maklumat kata laluan atau PIN eWallet anda melalui e-mel, telefon, atau live chat. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada dax69, ia adalah percubaan penipuan. Sila laporkan segera kepada kami.
05Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
dax69 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli Malaysia daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan:
- Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit – mustahil dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
- Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di pelayan dax69 dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
- Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan dax69 yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data ahli, dan semua akses dilog dan diaudit.
- Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber dax69 memantau platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman.
- Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Prosedur Tindak Balas Insiden: dax69 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Jika berlaku pelanggaran data yang melibatkan ahli Malaysia, kami akan memaklumkan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.
Walaupun dax69 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di internet yang 100% terjamin. Kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun dax69 anda.
06Cookies, Pixel & Teknologi Penjejakan
dax69 menggunakan teknologi cookies dan penjejakan yang standard dalam industri untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform kami.
- Cookies Penting: Diperlukan untuk berfungsi asas platform dax69 – log masuk sesi, keutamaan bahasa, keselamatan. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
- Cookies Prestasi & Analitik: Membantu dax69 memahami bagaimana ahli menggunakan platform agar kami boleh terus meningkatkan pengalaman pengguna.
- Cookies Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi di dax69.
- Kawalan Cookies: Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform dax69.
dax69 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget silang-platform. Kami hanya menggunakan cookies pihak pertama dan teknologi yang diperlukan untuk operasi platform kami sendiri.
07Hak-hak Privasi Anda sebagai Ahli Malaysia
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli dax69 mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak memohon salinan semua data peribadi yang dipegang oleh dax69 tentang anda. Permohonan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun dax69 atau dengan menghubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mesti dipatuhi oleh dax69.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. dax69 akan mematuhi permintaan anda dengan serta-merta.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, tertakluk kepada kesesuaian teknikal.
Untuk pemprosesan yang berasaskan kebenaran anda (seperti pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas dax69.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data dax69 di privacy@dax69.im atau melalui live chat platform kami. Semua permohonan akan ditangani dalam masa 72 jam.
08Perlindungan Data Kanak-kanak
Platform dax69 adalah khusus untuk orang dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. dax69 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
- dax69 tidak membenarkan mana-mana individu berumur bawah 18 tahun mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
- Jika dax69 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup.
- Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di dax69 diminta untuk menghubungi kami segera di privacy@dax69.im untuk tindakan segera.
09Tempoh Penyimpanan Data
dax69 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Diperlukan untuk perkhidmatan dax69 |
| Rekod Transaksi (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan LHDN & AML Malaysia |
| Data KYC / Identiti | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan PDPA & AML |
| Log Keselamatan | 2 tahun | Penyiasatan insiden keselamatan |
| Data Pemasaran | Hingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan kebenaran ahli |
| Data Sokongan Pelanggan | 3 tahun selepas interaksi terakhir | Rujukan perkhidmatan dax69 |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimi (ditukar kepada data yang tidak boleh dikenal pasti) mengikut prosedur keselamatan dax69.
10Pindaan Dasar Privasi dax69
dax69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan platform kami.
- Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli dax69 melalui notis menonjol di platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.
- Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar ini secara berkala.
- Penggunaan berterusan platform dax69 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar yang dikemas kini.
- Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun dan memohon pemadaman data mengikut prosedur yang ditetapkan.
11Soalan Lazim Berkaitan Privasi dax69
12Hubungi Pegawai Privasi dax69
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi atau pengendalian data peribadi anda oleh dax69, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (di bawah Kementerian Digital) yang mengawasi pematuhan PDPA 2010 di Malaysia. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami dahulu kerana kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan dengan cepat dan adil.
Pengakuan Penerimaan Dasar Privasi
Dengan menggunakan platform dax69, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan cara kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan. Anda juga mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.